Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sv888

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với sv888 — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến phục vụ người chơi tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sv888 ("Chúng tôi", "Nhà cái") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ do sv888 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, sảnh đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao, xổ số và các trò chơi trực tuyến khác.

Bằng cách truy cập website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ dịch vụ nào của sv888, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và chấp thuận toàn bộ các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của sv888 ngay lập tức.

sv888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi trọng yếu, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên qua địa chỉ email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Các điều khoản này được lập và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Ngôn ngữ chính thức của tài liệu này là Tiếng Việt.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của sv888, bạn cần tạo một tài khoản thành viên. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. sv888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính an toàn và tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền.

Điều kiện đăng ký tài khoản sv888:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại sv888. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.
• Thông tin cá nhân cung cấp (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email, số tài khoản ngân hàng) phải là thông tin thật và thuộc về chính bạn.
• Bạn phải cư trú tại khu vực mà dịch vụ sv888 được phép hoạt động.
• Tài khoản sv888 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại hoặc đại diện cho tổ chức.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. sv888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ sv888 qua email [email protected].

3 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ sv888, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn.

Bạn cam kết KHÔNG thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống sv888.
• Cấu kết với người chơi khác để gian lận, đánh bạc theo nhóm có tổ chức nhằm khai thác khuyến mãi hoặc thao túng trò chơi.
• Sử dụng tài khoản sv888 để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc thực hiện bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống hoặc các lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất chính.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản sv888 của mình cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, thù địch hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của sv888.
• Mạo danh nhân viên sv888, quản trị viên hoặc bất kỳ thành viên nào khác trên nền tảng.

sv888 cam kết xử lý mọi trường hợp vi phạm một cách công bằng, minh bạch và nhất quán. Trong trường hợp phát hiện gian lận, chúng tôi có quyền thu hồi tất cả tiền thưởng và số tiền thắng liên quan, đồng thời hủy tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.

4 Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại sv888 đều được điều chỉnh bởi các quy tắc riêng của từng trò chơi, cộng với các quy định chung sau đây. Khi đặt cược, bạn xác nhận đã đọc và hiểu rõ các quy tắc áp dụng.

• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả trò chơi do hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập tạo ra là kết quả cuối cùng và không thể khiếu nại. Đối với đá gà và thể thao trực tiếp, kết quả từ nguồn phát sóng chính thức là cơ sở thanh toán.
• Mức cược tối thiểu và tối đa: Mỗi trò chơi có quy định mức đặt cược riêng. Thông tin mức cược được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi bạn xác nhận đặt cược.
• Cược đã xác nhận: Một khi bạn đã xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận thành công, cược đó không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi trận đấu/ván game bị hủy do sự cố kỹ thuật khách quan từ phía sv888.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, sv888 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược vào tài khoản thành viên.
• Giới hạn thắng: sv888 không đặt giới hạn thắng tối đa cho các trò chơi thông thường. Tuy nhiên, một số sự kiện đặc biệt hoặc khuyến mãi có thể có giới hạn thắng riêng được thông báo rõ ràng.
• Cá cược thể thao: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận đặt cược là tỷ lệ áp dụng chính thức cho cược đó.

5 Nạp Tiền & Rút Tiền

sv888 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho thành viên. Tất cả giao dịch tài chính đều được xử lý qua hệ thống bảo mật SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.

Nạp tiền:

• Phương thức hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thường được cập nhật vào tài khoản sv888 trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản sv888 của bạn.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ hành chính có thể mất đến 60 phút.
• sv888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã được xác minh và đứng tên chính chủ thành viên.
• Tiền thưởng và tiền thắng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Xem chi tiết tại từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

6 Điều Kiện Khuyến Mãi

sv888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản áp dụng riêng được công bố tại trang Tiền thưởng.

Quy định chung về khuyến mãi tại sv888:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi sẽ được tự động cộng vào tài khoản sau khi điều kiện kích hoạt được đáp ứng (ví dụ: nạp tiền đủ mức tối thiểu, nhập mã khuyến mãi, v.v.).
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định. Điều kiện vòng cược (x20, x25, x30, v.v.) được ghi rõ trong từng chương trình.
• sv888 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện thành viên lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm các điều khoản liên quan.
• Chỉ các cược hợp lệ (không phải cược 2 chiều, không phải cược bù trừ rủi ro) mới được tính vào điều kiện vòng cược.
• sv888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các khuyến mãi đang trong thời gian hiệu lực đã được thành viên kích hoạt.

7 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

sv888 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau đây, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ sv888 cho mục đích bất hợp pháp.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản sv888 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng đã đăng ký của thành viên.

Thành viên có vấn đề liên quan đến cờ bạc có hại có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) — tính năng này cho phép khóa tài khoản hoàn toàn trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Tìm hiểu thêm về công cụ tự loại trừ tại trang Chơi có trách nhiệm.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

sv888 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn không có sự gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như: thiên tai, sự cố cơ sở hạ tầng internet, hành vi phá hoại từ bên thứ ba, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv888 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, mất cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sv888.

sv888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tự nguyện tham gia cá cược. Cá cược là quyết định cá nhân của mỗi thành viên — sv888 chỉ cung cấp nền tảng kỹ thuật và không khuyến khích hoặc ép buộc bất kỳ ai đặt cược.